Términos y condiciones

Acerca de este documento

Te damos la bienvenida a lapaperia.cl. Estos términos y condiciones (en adelante, los “T&C”) regulan las compras y generación de cotizaciónes que realices en nuestro sitio web www.lapaperia.cl, operado por Ruta de Ventas SpA, RUT N°77.214.576-4, representada especialmente por Osvaldo Javier Chavez Parra, cédula de identidad N°16.054.342-6, con domicilio para estos efectos en Av. Presidente Riesco N°5.685, Puerto Montt, región de los Lagos, Chile. Te invitamos a que los leas con atención.

Estos T&C forman parte inseparable de cualquier compra de productos o servicios que realices a través de lapaperia.cl. Considera, por favor, que esto no viene de una intención de nuestra parte de querer hacer imposiciones unilaterales. Se trata de una cualidad esencial e inherente a la masividad de internet y el comercio electrónico. Si tienes una buena idea sobre cómo podemos mejorar estos T&C o cualquier duda, por favor háznoslo saber.

La sola visita a lapaperia.cl no te impone obligación alguna, a menos que hayas expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos, tu voluntad de adquirir uno o más productos o servicios, y aceptado expresamente estos T&C.

Ten presente que en caso de existir una controversia, siempre podrás acudir ante el tribunal competente, de conformidad a las disposiciones de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

¿ Qué es lapaperia.cl y quiénes venden en el ?

lapaperia.cl es una plataforma de comercio electrónico, donde se comercializan productos y servicios ofrecidos por La Paperia Tienda y terceros distintos de quien opera lapaperia.cl (en adelante, los "Emprendedores").

En lapaperia.cl, solo comercializamos productos y servicios ofrecidos por Emprendedores locales (aunque algunos de esos Emprendedores pueden ser empresas vinculadas a nosotros). Con todo, tus compras pueden estar complementadas con productos y servicios que sí brindamos o prestamos nosotros.

Comunicaciónes

Si requerimos contactarte con el objetivo de gestionar y ejecutar tu compra lo haremos a tu correo electrónico y/o número de celular registrado.

Asimismo, a través de la sección "Mis cotizaciónes" de tu Cuenta. También podremos contactarte a través de la plataforma de lapaperia.cl, con el objeto de concretar la venta y/o coordinar lo que resulte necesario para ese fin.

Por nuestra parte, atenderemos todas tus consultas a traves de Whatsapp o vía telefónica y en la sección "Mis Cotizaciónes" de lapaperia.cl, ingresando con tu Cuenta. También, puedes comunicarte con nosotros para ejercer tus derechos a través de la sección "Contáctanos", y/o en nuestra de La Paperia. Recuerda tener disponible el número que fue asignado a tu pedido para que podamos ayudarte con mayor facilidad.

Tratamiento de tus datos personales y política de privacidad

Para lapaperia.cl, ofrecer una experiencia de compra que se acomode a tus intereses y necesidades particulares, simplificándote la contratación y ejecución de los productos y servicios del ecosistema de La Paperia que sean relevantes para ti y que forman parte de nuestra oferta de valor, es tan importante como cuidar los datos personales que requerimos tratar para ello. 

Esto significa que trataremos tus datos personales para gestionar y ejecutar el o los contratos que celebres con lapaperia.cl, así como con las entidades de las Empresas Emprendedoras con las que construimos y complementamos nuestra oferta de valor.. 

Siempre trataremos tu información personal con una base de legalidad adecuada y en conformidad con la Política de Privacidad de Ruta de Ventas SpA.